Formation “L’Odyssée Entrepreneuriale” – Chloé Alves

Dernière mise à jour : mai 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes de la formation en ligne « L’Odyssée Entrepreneuriale » (ci-après « la Formation ») proposée par Chloé Alves, dont les coordonnées figurent ci-dessous.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Chloé Alves commercialise l’accès à la Formation, accessible en ligne via un espace membre sécurisé.

2. Identification du vendeur

Chloé Alves
Statut : Micro-entreprise / Entreprise individuelle
SIRET : 88785595500019‬
Adresse : 508 rue des Verchères 71260 SENOZAN
Email : chloealvespro@gmail.com

3. Description de la formation

La Formation « L’Odyssée Entrepreneuriale » est un programme en ligne destiné aux personnes souhaitant développer leur activité, se lancer dans l'entrepreneuriat et structurer leur stratégie digitale.

La Formation peut inclure :

• Des modules vidéo préenregistrés

• Des supports PDF

• Des exercices d’application

• Des sessions live
  
  Chloé Alves se réserve le droit de mettre à jour, modifier, remplacer ou supprimer certains contenus, bonus, sessions live ou éléments de la Formation afin d’améliorer la qualité pédagogique du programme.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Chloé Alves se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais la Formation sera facturée au prix en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est validée une fois :

1. Le paiement effectué,

2. L’email de confirmation reçu par l’acheteur.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies (email, nom, coordonnées).

6. Paiement

Le paiement peut s’effectuer via :

• Carte bancaire

• Paiement en plusieurs fois (si indiqué sur la page de vente)

En cas de paiement en plusieurs fois, le client s’engage à honorer l’intégralité des mensualités. En cas d’échec ou de retard de paiement, Chloé Alves se réserve le droit de suspendre immédiatement l’accès à la Formation jusqu’à régularisation de la situation.

7. Accès à la formation

L’accès est délivré sous 24 heures maximum après validation du paiement.
Le client reçoit un identifiant personnel lui permettant de se connecter à l’espace membre.

Le client est responsable de la confidentialité de ses identifiants. Toute connexion simultanée suspecte, tentative de partage ou diffusion des accès pourra entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour :

• Les prestations numériques pleinement exécutées avant la fin du délai légal,

• Ou dont l’exécution a commencé avec l’accord du consommateur.

En achetant la Formation, le client accepte expressément que l’accès lui soit fourni immédiatement et renonce donc à son droit de rétractation.
Compte tenu de la nature numérique de la Formation et de l’accès immédiat aux contenus, aucun remboursement ne pourra être exigé après validation de la commande et accès à l’espace membre.

9. Garanties

Chloé Alves s’engage à mettre à disposition un contenu de qualité conforme à la description.
Aucun résultat n’est garanti : la réussite dépend de l’implication et du travail personnel du client.
Les témoignages et exemples de résultats présentés dans les contenus promotionnels ou au sein de la Formation ne garantissent aucun résultat similaire.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (vidéos, textes, PDF, images, méthodes, etc.) sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction, revente, diffusion ou utilisation commerciale est strictement interdite sans autorisation écrite de Chloé Alves.

11. Responsabilité

Chloé Alves ne pourra être tenue responsable de :

• L’usage que le client fait de la Formation,

• Problèmes techniques indépendants de sa volonté (hébergeur, connexion Internet…),

• Perte de données ou dommages résultant d’une mauvaise utilisation de la plateforme.
  
  Force majeur : Chloé Alves ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

12. Protection des données personnelles

Les données personnelles du client sont traitées par Chloé Alves conformément au RGPD, uniquement pour assurer l’accès, le suivi et l’amélioration de la Formation.

Le client peut demander la rectification ou suppression de ses données en écrivant à : chloealvespro@gmail.com.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de ses données personnelles.

13. Suspension ou fermeture de compte

Chloé Alves se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès à la Formation en cas de :

• Non-paiement d’une mensualité,

• Comportement frauduleux,

• Partage illégal de contenus.

• Comportement inapproprié, portant atteinte au bon déroulement du programme, à la communauté ou à l’accompagnante.

14. Médiation et litiges

En cas de litige, le client pourra d’abord contacter Chloé Alves par email pour tenter une résolution amiable.

À défaut de résolution, le client pourra recourir à un médiateur de la consommation (information sur : https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso).

La loi applicable est la loi française.


15. Durée d'accès
L’accès à la Formation est accordé pour une durée précisée sur la page de vente à compter de la date d’achat.

En cas de fermeture exceptionnelle de la plateforme indépendante de la volonté de Chloé Alves, aucun remboursement ne pourra être exigé.

16. Acceptation des CGV

En validant la commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes CGV.